Általános Szerződési Feltételek

Hatályba lépés: 2026. február 4.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a yolvun weboldal (heal-natural.hu) használatára és az itt elérhető termékek vásárlására vonatkoznak. A weboldal használatával elfogadja ezen feltételeket.

2. Szolgáltató adatai

Szolgáltató: yolvun Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 489 7261

3. Termékek és árak

Termékeink természetes táplálék-kiegészítők. Az árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

  • Az árak bármikor változhatnak előzetes értesítés nélkül
  • A megrendeléskor érvényes ár az irányadó
  • Ingyenes szállítás 20.000 HUF feletti vásárlás esetén

4. Rendelési folyamat

A rendelés leadása a következő lépésekből áll:

  • Termék kiválasztása és kosárba helyezése
  • Személyes adatok megadása
  • Szállítási cím megadása
  • Fizetési mód választása
  • Rendelés megerősítése

5. Fizetési feltételek

Elfogadott fizetési módok:

  • Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
  • Utánvétes fizetés
  • Banki átutalás

6. Szállítási feltételek

Szállítási információk:

  • Szállítás 2-5 munkanapon belül
  • Szállítási díj: 1.590 HUF (20.000 HUF alatt)
  • Csak magyarországi címre szállítunk
  • Átvételi idő: hétfő-péntek 8:00-18:00

7. Elállási jog

A fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Bontatlan, eredeti állapotú termékek esetén teljes visszatérítés.

8. Szavatosság és jótállás

Termékeinkre 24 hónap minőségi garanciát vállalunk. Hibás termék esetén térítésmentes csere vagy visszatérítés.

9. Panaszkezelés

Panaszait az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 489 7261 telefonszámon jelentheti be. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.

10. Felelősség korlátozása

A termékek nem gyógyszerkészítmények. Használatuk előtt konzultáljon orvosával. A szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.

11. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A változásokat ezen az oldalon közzétesszük.